2業務流程及功能
2.1網格劃分
按照“街巷定界、規模適度、無縫覆蓋、動態調整”的實際管理要求，將管轄地域劃分成若干網格狀的單元，各個單元的人、地、物、事、組織等信息均集成在該單元格屬性信息欄里，方便各級部門查看。
2.2人員分配
按照權責不同，對不同層級管理人員設置不同的權限，分配不同的任務，達到物盡其用，快速處理人、物、事的目的。
2.3事件上報
收集各個網格的多渠道的警務信息，將其中的有效信息進行匯總，信息匯總后上報到指揮中心，為下一步任務的指派奠定基礎。
2.4事件審核
由指揮中心對統一上報的多渠道信息進行初步審核與篩選，過濾無效信息和虛假信息，對有效信息進行評級，定義待處理事件的急迫程度。
2.5任務指派
指揮中心將有效事件分配給各地公安局領導，由當地公安局領導將事件細化，具體地分配到各個網格員（民警）的任務系統之中，有效事件分為兩類：日常任務、突發事件。日常任務由各地公安局領導根據當地實際情況布置，突發事件主要來自指揮中心。各個網格員接收任務后，進行實地確認。
2.6實地確認
各個網格員通過移動端接收任務并到達時間發生地點進行事件的確認，對有效的事件完善其相關信息。
2.7事件處理
2.7.1人員管理
網格員將充分發揮其地熟人熟、覆蓋廣泛的優勢，著重加強對重點人員的基本情況、行動趨向、生活狀況、社會關系、現實表現等基本信息的采集和發現登記，切實提高對重點人員的管控力度。
2.7.2事物管理
網格員要了解自己轄區里高危、待拆、出租以及高危物品存放所的數量和現狀，可以在平臺中集成社區內所有建筑的名稱、位置、責任人以及聯系方式等信息，同時把需重點關注的事物標注出來（如曾經發生聚眾吸毒的場所），各級部門可以直觀的看到轄區內需重點關注的事物的位置及現狀。
2.7.3警情處理
社區原有工作方式存在多平臺、碎片化、分散化的現象，導致基層有些問題不能及時發現、發現的問題不能及時解決。網格員現在只需拿著部手機，即可動態獲取重點人員位置，當前狀態等信息。
2.8結果提交
網格員處理完事件后，提交事件的處理結果，交由上級領導、部門進行結果的審核與處理意見的指導。
2.9結果審核
由派出所領導對網格員處理的事件進行審核，合格的已處理事件審核通過，不合格的已處理事件需給出處理意見的指導并發還網格員進行重新的處理.